A greve dos funcionários da Caixa completa seu 13º dia nesta quarta-feira, 23 de setembro, com negociações ainda em andamento. O impasse segue centrado nas mudanças do plano de saúde dos empregados, que o sindicato Saúde Caixa não aceita. Apesar das agências fechadas, a maioria dos serviços bancários funciona normalmente pelos canais digitais.

Contas podem ser pagas sem problemas, pois todos os pagamentos estão automatizados. Depósitos de benefícios como Bolsa Família e Pé-de-Meia, principais programas do governo federal, começaram a ser realizados nos últimos dias sem registros de atrasos ou tumultos. O banco mantém caixas eletrônicos, aplicativo, site e WhatsApp (0800-1040104) funcionando normalmente para transações e saques.

Quem precisa sacar FGTS pode solicitar todas as modalidades pelo aplicativo, com exceção daquela destinada ao financiamento da casa própria. O trabalhador também pode indicar uma conta bancária de sua titularidade, em qualquer instituição, para receber os recursos sem comparecer a agência. As solicitações são processadas em até cinco dias úteis. Para saques por doenças graves, o prazo inicial é de 30 dias úteis.

Financiamentos imobiliários enfrentam atrasos

Os efeitos da greve nos financiamentos imobiliários variam conforme a agência. Em algumas unidades, funcionários que não aderiram à paralisação conseguem receber documentos e dar andamento aos processos, mas outras etapas dependem de setores regionais que estão com atendimento afetado. Etapas como conformidade, análise de propostas, liberação de documentos e assinatura de contratos estão sendo comprometidas.

Enquanto a greve continua, compradores e vendedores podem adiantar documentos pessoais, comprovação de renda, matrícula atualizada do imóvel e informações dos vendedores. Também é possível corrigir pendências apontadas pelo banco, acompanhar avaliações de engenharia e manter contato com o correspondente responsável pela proposta.

Serviço: Para atendimento remoto, use o aplicativo Caixa, o site www.caixa.gov.br, WhatsApp (0800-1040104), Caixa Tem, aplicativos de Cartões, Habitação e FGTS, lotéricas, correspondentes Caixa Aqui, Alô Caixa (4004-0104 em capitais e regiões metropolitanas, ou 0800-1040104 em outras localidades) ou a rede Banco24Horas.