A Defensoria Pública do Estado do Paraná (DPE-PR) realiza no dia 11 de novembro, em Curitiba, o mutirão Golpe Tem Jeito, campanha de atendimento e prevenção a fraudes financeiras e digitais. Por meio do Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon), a instituição oferece assistência jurídica gratuita a vítimas de golpes. A ação ocorre às vésperas da Black Friday.

Golpe Tem Jeito: onde, quando e como ser atendido

O mutirão será na Boca Maldita, na Avenida Luiz Xavier, 34-68, no Centro de Curitiba, das 9h às 17h, na estrutura da Van dos Direitos, veículo de atuação da DPE-PR. O atendimento é totalmente gratuito, sem limite de senhas e por ordem de chegada.

Documentos pessoais e relacionados à demanda podem ajudar no atendimento, mas a ausência deles não impede que a pessoa seja atendida. Se for preciso dar continuidade ao caso depois do mutirão, a equipe poderá agendar um retorno.

Quais golpes são atendidos

A campanha presta assistência jurídica para qualquer golpe ligado a relações de consumo, como falsa venda, Pix, falsa central telefônica, clonagem de cartão e links enganosos. A meta é auxiliar na recuperação de valores perdidos, na reparação de danos ou em outras medidas cabíveis. A Defensoria pode atuar de forma extrajudicial e também judicial, caso seja necessário ajuizar ação em favor do consumidor.

"Oferecemos atendimento especializado e gratuito para mostrar que há formas de evitar a fraude e, caso ela aconteça, buscar acesso à justiça para a vítima", afirma Ricardo Menezes da Silva, defensor público e coordenador do Nudecon. "Por isso a campanha se chama Golpe Tem Jeito: tem jeito de prevenir e tem jeito de resolver."

Black Friday em 27 de novembro

Por causa da proximidade da data, a campanha também orienta o público sobre como identificar e prevenir golpes. A Black Friday deste ano está marcada para 27 de novembro e deve atrair 44% dos consumidores brasileiros, segundo pesquisa da Nexus – Pesquisa e Inteligência de Dados. Outros 45% não pretendem comprar no período, e 11% não responderam.

O levantamento também mostra que 54% da população nunca participou da data. A intenção de compra chega a 59% entre jovens de 18 a 24 anos e a 57% entre quem tem renda superior a cinco salários mínimos; entre os mais pobres, cai para 34%. Entre os interessados em 2026, 15% farão a primeira compra na Black Friday.

A Nexus ouviu 5.544 brasileiros em domicílio, entre 8 e 20 de maio de 2026.

Com informações de Bem Paraná, TecMundo, Londrina.