A Caixa Econômica Federal voltou a operar parcialmente suas agências nesta segunda-feira (28), seguindo uma decisão do Tribunal Superior do Trabalho (TST). A determinação judicial estabelece que 60% do quadro de funcionários deve permanecer ativo durante a paralisação, podendo atuar tanto presencialmente quanto em regime de teletrabalho.

A greve dos empregados da Caixa teve início em 10 de setembro e tem como principal divergência a questão do plano de saúde, que está previsto para sofrer reajustes e modificações. A falta de acordo entre as partes levou o caso à Justiça do Trabalho, com o julgamento do dissídio coletivo agendado para terça-feira (29).

Alternativas para clientes durante a paralisação

Diante da paralisação, a Caixa orienta seus clientes a priorizarem os canais digitais e os terminais de autoatendimento. As opções incluem o aplicativo da Caixa, o internet banking, o WhatsApp Caixa e o aplicativo Caixa Tem.

Outros aplicativos disponíveis são o Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS. A rede de atendimento também abrange as lotéricas, os correspondentes Caixa Aqui e os terminais da rede Banco24Horas. Para atendimento telefônico, os clientes podem ligar para o Alô Caixa, nos números 4004-0104 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-104-0104 para as demais localidades.