Grandes bancos norte-americanos implementaram bloqueios ou restrições para agentes de inteligência artificial que acessam contas de clientes por meio de credenciais. Morgan Stanley bloqueou completamente esses agentes, enquanto JPMorgan e outras instituições financeiras adotam medidas mais brandas. O movimento ocorre conforme aumenta o número de clientes que autorizam assistentes de IA a entrar em suas contas, alguns sem instrução clara sobre a ação.

As instituições financeiras preocupam-se com questões de segurança e conformidade regulatória. Os bancos analisam como agentes de IA estão utilizando dados sensíveis e, em alguns casos, realizando operações financeiras nas contas dos clientes.

A maioria dos grandes bancos planeja adotar uma abordagem mais restritiva, permitindo que agentes de IA funcionem apenas em modo de leitura de dados. Essa limitação impediria que os assistentes façam transações ou realizem alterações nas contas.