Receber respostas de pessoas que você não conhece, encontrar mensagens enviadas que não reconhece ou perceber uma quantidade incomum de avisos de entrega pode indicar problemas com sua conta de e-mail. Em alguns casos, porém, isso não significa que o endereço foi invadido: criminosos podem falsificar o remetente de uma mensagem para fazê-la parecer enviada por você.

Uma das primeiras ações é verificar a pasta de itens enviados. Se houver mensagens que você não escreveu, principalmente para vários destinatários desconhecidos, existe a possibilidade de alguém ter conseguido acesso à conta.

Vale também conferir a lixeira, os rascunhos e os filtros ou regras configurados no serviço de e-mail. Essas abas podem revelar atividades suspeitas, como redirecionamentos automáticos de mensagens ou exclusões em massa que você não realizou.

Diante de qualquer suspeita, o recomendado é mudar a senha da conta imediatamente e ativar a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança do acesso ao seu e-mail.