A Índia apresentou neste domingo (27), em comemoração ao Dia Mundial do Turismo, uma nova estrutura digital para revolucionar a visitação no país e otimizar a distribuição dos turistas. O governo lançou o National Digital Tourism Stack e o programa Dekho Apna Desh 2.0. As iniciativas visam simplificar a busca por acomodações, guias e destinos, ao mesmo tempo em que direcionam os viajantes para regiões preparadas para recebê-los.

A introdução dessas plataformas ocorre em um período de crescimento robusto do setor. Conforme dados do Ministério do Turismo, o segmento contribuiu com 5,22% do Produto Interno Bruto indiano no ano fiscal de 2023-2024 e sustentou cerca de 84,6 milhões de postos de trabalho. Em 2025, o país registrou aproximadamente 4,29 bilhões de visitas domésticas, evidenciando a magnitude do mercado turístico interno.

Infraestrutura Digital e Expansão

O objetivo principal da nova plataforma é estabelecer uma infraestrutura digital unificada para todos os atores do setor. Pequenas hospedagens, guias credenciados, destinos menos conhecidos e outros prestadores de serviços poderão ser encontrados com maior facilidade pelos viajantes, diminuindo a concentração de visitantes em poucas atrações tradicionais. A digitalização também avança nos processos de entrada no país, com o sistema de visto eletrônico indiano agora disponível para cidadãos de 172 países, acessível por 88 pontos internacionais. A plataforma NIDHI+ já integra 63.740 unidades de hospedagem e milhares de outros prestadores de serviços turísticos.

O processo de digitalização é complementado por investimentos em infraestrutura, conectividade aérea e diversificação de destinos. Projetos turísticos e religiosos são financiados por programas públicos, enquanto 687 rotas aéreas regionais já estão operacionais para aprimorar as conexões nacionais. A Índia também modernizou terminais internacionais de cruzeiros em cidades como Mumbai, Chennai e Visakhapatnam e expandiu o circuito de cruzeiros na costa leste. Um sistema de liberação migratória via QR Code reduziu o tempo de processamento para cerca de 30 segundos por passageiro.

Qualificação Profissional e Objetivos Futuros

A estratégia indiana se baseia na premissa de que a tecnologia pode não apenas facilitar as viagens, mas também reconfigurar a geografia econômica do turismo. Ao tornar destinos menores mais visíveis e acessíveis, o governo busca uma distribuição mais equitativa dos visitantes, ampliando a geração de renda do setor para localidades que historicamente não faziam parte dos grandes circuitos turísticos.

A qualificação da mão de obra também é um pilar da estratégia para expandir o turismo. Uma avaliação do Ministério do Turismo aponta que mais de 168 mil pessoas foram capacitadas entre os anos fiscais de 2020-2021 e 2024-2025. Contudo, os dados exigem cautela, pois a taxa de colocação não considera adequadamente os participantes que já estavam empregados e buscaram os cursos para aperfeiçoamento profissional, o que impede uma comparação direta entre o número total de treinados e os novos empregos gerados.