O Spotify enfrentou problemas técnicos desde o final da manhã de terça-feira (29) que deixaram os serviços de podcast e reprodução de músicas fora do ar. A empresa confirmou a dificuldade e informou que trabalhava para regularizar o funcionamento, mas não ofereceu previsão para o retorno à normalidade.

No Brasil, o site Downdetector, que registra queixas de usuários sobre sites e serviços, contabilizou 630 reclamações por volta das 11h25 (horário de Brasília). Às 13h10, o número permanecia acima do normal, com 440 contestações. Cerca de 60% das reclamações apontavam queda no aplicativo móvel, 18% relatavam problemas de conexão com servidor e 13% mencionavam falha no login.

A instabilidade afetou usuários em diversos países. Nos Estados Unidos, o pico foi ainda maior, com 19.896 reclamações às 11h43. Itália (1.541 relatos), Austrália (874), França (870), Espanha (819), Índia (541), Japão (361) e África do Sul (112) também registraram dificuldades de acesso ao serviço.