As agências da Caixa Econômica Federal voltam a oferecer atendimento presencial a partir de 30 de outubro, após o encerramento da greve nacional dos bancários. O Tribunal Superior do Trabalho julgou o caso na terça-feira (29) e determinou o retorno imediato ao trabalho. Os sindicatos e confederações de bancários também confirmaram o retorno.

A greve havia começado em 10 de setembro, com o principal impasse relacionado ao convênio médico dos funcionários. Caixa e bancários realizaram 54 rodadas de negociação e apresentaram ao menos três propostas sobre o plano de saúde, todas rejeitadas pela categoria. Os bancários argumentavam que o reajuste e as mudanças no convênio anulariam o aumento salarial.

O TST definiu reajuste salarial de 4,6%, o mesmo percentual aplicado ao plano de saúde. O ministro relator do caso, Maurício Godinho, manteve a contribuição dos bancários em 3,5% sobre o salário-base para o convênio, com teto de 7%. Também manteve a estrutura atual, sem divisão de valores conforme a faixa etária do dependente.

Canais de atendimento durante a normalização

Durante a greve, a Caixa manteve todos os canais online em funcionamento, além de caixas eletrônicos e lotéricas. Os clientes puderam acessar o atendimento através do aplicativo, site, WhatsApp (0800-1040104), Alô Caixa (4004-0104 para capitais e regiões metropolitanas, ou 0800-1040104 para outras localidades) e correspondentes Caixa Aqui. A rede Banco24Horas também oferecia acesso a serviços bancários essenciais.

Serviço: O atendimento presencial nas agências da Caixa está normalizado a partir de 30 de outubro. Para informações sobre horários e serviços disponíveis, acesse o site da Caixa ou entre em contato pelos telefones 4004-0104 (capitais) e 0800-1040104 (demais localidades).